Het doel

Gerelateerde afbeelding

Het doel waarvoor het product wordt gebruikt. Het kwaliteitsniveau wordt in deze opvatting bepaald door de mate waarin de behoeften van de doelgroep worden bevredigd. Naast de technische aspecten speelt hierbij ook een aantal afgeleide eigenschappen een rol: levertijd, aftersales service, en vormgeving.
Toepassing van het relatieve kwaliteitsbegrip vraagt om een nieuwe manier van organiseren van de voortbrenging van producten en diensten. Dit wordt aangeduid met de term integrale kwaliteitszorg.3 Hieronder flexplek huren amsterdam wordt verstaan: een systeem dat tot doel heeft de processen in een organisatie die invloed hebben op de kwaliteit van het product, zodanig te beheersen dat het product de gewenste kwaliteit heeft tegen minimale kosten. Integrale kwaliteitszorg integreert en stuurt alle activiteiten en beslissingen die van invloed zijn op de kwaliteit, ongeacht waar of door wie ze in de organisatie worden uitgevoerd of genomen (zie figuur 11.1).
• Figuur 11.1 Schakels in het proces van integrale kwaliteitszorg
Integrale kwaliteitszorg dient derhalve: • deel uit te maken van het totale ondernemingsbeleid; • alle fasen van het voortbrengingsproces te omvatten (vanaf marktanalyse tot en met levering en after-sales service); • betrekking te hebben op alle hiërarchische niveaus in de onderneming vanaf het topmanagement tot en met de uitvoerenden.  Vier belangrijke redenen voor kwaliteitsbeheersing: De toenemende concurrentie Veel ondernemingen merken dat hun traditionele afzetmarkten niet meer een autonome groei vertonen. De concurrentie neemt echter wel langzaam toe. Dit wordt flexplek huren amsterdam zuidas versterkt door de toenemende internationalisering van de markt. Het blijkt dat hun succes voor een belangrijk deel te verklaren valt uit het leveren van producten en diensten tegen een zeer gunstige prijs/ kwaliteitsverhouding. 2 De afnemer wordt steeds kwaliteitsbewuster De afnemer raakt steeds beter geïnformeerd over de kenmerken van producten en stelt steeds hogere eisen aan de kwaliteit ervan.

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd met *